Politique de confidentialité

Qui traite vos données

ShopLbas traite les informations recueillies sur shoplbas.ma pour les finalités décrites ici. Pour vos questions ou l’exercice de vos droits concernant les données personnelles : contact@shoplbas.ma.

Contact pour les données

contact@shoplbas.ma

Données recueillies

Le formulaire recueille votre nom, téléphone, ville, adresse complète, article, couleur, taille, quantité et accord. Le tableur privé contient l’URL de l’image de la couleur choisie, couleur, taille, nom, ville, adresse, téléphone, total et statut. Cloudflare conserve aussi une référence privée, une empreinte de la demande, sa date, la sélection et la version de la politique pour fiabiliser le traitement. Les adresses IP servent temporairement à limiter les abus. Ne transmettez pas de carte bancaire, pièce d’identité ou donnée sensible.

Finalités et choix du formulaire

Les données de commande servent à recevoir et confirmer la demande, organiser la livraison, assurer le support et respecter les obligations applicables. Les champs requis sont nécessaires au traitement. La case de commande ne vaut pas abonnement marketing. Le suivi publicitaire Meta facultatif se gère séparément dans Choix de confidentialité ; le refus ne bloque ni consultation ni commande. Aucun paiement par carte en ligne.

Destinataires et localisation

ShopLbas et ses opérateurs autorisés accèdent au tableur privé. Cloudflare Workers traite le site et les formulaires et conserve les données techniques de nouvelle tentative. Google Sheets conserve les commandes via un compte Google personnel. Le tableur n’est pas public. Les données nécessaires peuvent être transmises au transporteur. Les informations publicitaires facultatives sont partagées avec Meta uniquement selon les modalités ci-dessous.

Google et Cloudflare utilisent une infrastructure internationale ; le traitement peut avoir lieu hors du Maroc. Aucun stockage exclusivement marocain ni pays unique n’est garanti. Les exigences marocaines applicables à la protection et aux transferts des données restent en vigueur. Pour ces modalités ou vos droits : contact@shoplbas.ma.

Référence officielle: CNDP — Transfert de données à l’étranger ↗

Durée de conservation

ShopLbas applique sept jours aux copies de travail : demandes test depuis leur création ; demandes non confirmées depuis la dernière activité ; commandes annulées ou refusées depuis la clôture d’un problème de livraison ; commandes terminées depuis la livraison ou la résolution ultérieure d’une réclamation ; autres demandes de support depuis leur clôture. Les exports et sauvegardes jetables contrôlés par ShopLbas suivent cette durée, sous réserve des archives légales et litiges nécessaires.

La règle des sept jours ne réduit pas les durées légales obligatoires. La correspondance commerciale et les documents comptables ou justificatifs devant être conservés sont archivés séparément pendant la durée applicable de dix ans. Les éléments pertinents peuvent aussi être conservés aussi longtemps que nécessaire légalement pour un litige ou une obligation de préservation. Seules les pièces nécessaires sont gardées à ces fins, et non pour la prospection. Les historiques, journaux et sauvegardes gérés par les prestataires suivent leurs modalités applicables ; un effacement immédiat de tous les systèmes n’est pas promis.

La conservation et la suppression sont gérées par ShopLbas, sans promesse d’effacement automatique instantané. Les historiques, copies de récupération et sauvegardes gérés par les prestataires suivent leurs calendriers applicables. Pour l’accès, la rectification ou l’effacement légalement possible : contact@shoplbas.ma.

Référence officielle: Loi 9-88 — Article 22 ↗

Vos droits et demandes

Dans le cadre marocain applicable, vous pouvez demander l’accès et la rectification, vous opposer pour des motifs légitimes et demander l’effacement lorsque la loi le permet. Écrivez à contact@shoplbas.ma avec les informations utiles, sans documents d’identité excessifs. Vous pouvez aussi contacter la CNDP. Les archives légalement nécessaires restent soumises aux règles de conservation applicables.

Référence officielle: CNDP — FAQ ↗

Sécurité et modifications

Les commandes ne sont pas publiquement listées et l’accès au tableur est limité aux comptes autorisés. Le formulaire valide les choix et quantités, calcule les prix côté serveur, limite les requêtes et protège les nouvelles tentatives contre les doublons. Les réponses sont privées et non mises en cache. Gardez votre référence confidentielle. Aucune mesure ne garantit l’absence de tout incident. Les changements importants seront reflétés dans cette politique.

Suivi publicitaire Meta facultatif

Après votre accord, Meta Pixel 1806660390580270 est chargé depuis Meta. Il signale les pages et produits consultés, puis un Lead lorsqu’une demande est effectivement enregistrée. Ce Lead représente une demande, et non une vente acceptée ou payée. L’intégration transmet les identifiants produit/variante, la quantité et une référence anti-doublon ; elle ne transmet volontairement ni nom, ni téléphone, ni adresse du formulaire. Meta reçoit aussi des données techniques de navigateur, URL/référent, cookies et réseau, notamment l’adresse IP.

Ces signaux servent à la mesure et à la personnalisation publicitaires selon les modalités Meta, avec un traitement international possible. Aucune requête Meta ni image de suivi de secours n’est chargée par cette intégration avant accord. Choix de confidentialité dans le pied de page permet de refuser ou retirer l’accord ; le retrait arrête les événements futurs et tente de supprimer les cookies internes _fbp/_fbc. Il ne rappelle pas les données déjà reçues par Meta et ne supprime pas ses cookies de domaine. Le choix est mémorisé sur cet appareil pendant sept jours au maximum ; les données conservées par les prestataires suivent leurs modalités.

Référence officielle: Meta — Privacy Policy ↗