Informations légales
Politique de livraison
Livraison gratuite dans toutes les villes du Maroc, avec vérification avant paiement.
Version mise à jour:
Toutes les villes du Maroc, gratuitement
ShopLbas livre dans toutes les villes du Maroc. La livraison coûte 0 MAD : aucun frais de livraison ne s’ajoute au prix des produits acceptés. La livraison internationale n’est pas proposée.
Délai de livraison
Le délai estimé est de 24 à 48 heures à compter de la confirmation de commande, les jours ouvrés. Les week-ends ne sont pas comptés comme jours ouvrés. Si un jour férié, un événement exceptionnel ou une difficulté affecte votre livraison, contactez contact@shoplbas.ma pour connaître son état.
Vérifier avant de payer
Vous pouvez ouvrir et vérifier le produit avec le livreur avant de payer. Si vous ne le souhaitez pas, dites-le au livreur, ne gardez pas l’article et remettez-le immédiatement à ce même livreur. Vous ne payez rien : ni le prix du produit, ni des frais de livraison ou de refus.
Paiement à la livraison
Si vous acceptez le produit après vérification, réglez le prix confirmé des produits acceptés. La livraison reste gratuite. Pour un colis de plusieurs articles, précisez au livreur les articles acceptés avant paiement ; vérifiez l’organisation d’un paiement partiel avec le livreur ou ShopLbas.
Coordonnées de livraison et corrections
Indiquez une ville, une adresse de livraison et un téléphone joignable exacts. Contactez rapidement contact@shoplbas.ma pour les corriger ou demander une annulation avant expédition. Conservez la référence de commande.
Livraison en retard, abîmée ou erronée
Vous pouvez refuser avant paiement un article non souhaité, abîmé ou erroné selon la procédure gratuite ci-dessus. Pour un problème découvert après acceptation, écrivez à contact@shoplbas.ma avec la référence et une description. Des photos peuvent aider, mais la vérification ne supprime pas les recours légaux.